Chez naxorion, nous comprenons que la confiance constitue la base de toute relation d'apprentissage réussie. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'éducation financière.

Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales applicables.

Notre site web collecte certaines informations techniques de manière automatique pour améliorer votre expérience d'apprentissage :

• Adresse IP et localisation géographique générale
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
• Pages visitées et durée des sessions
• Source de référence (comment vous avez trouvé notre site)
• Préférences de langue et paramètres d'affichage

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de notre mission éducative et pour les finalités suivantes :

Nous utilisons vos coordonnées pour maintenir une communication éducative de qualité. Cela inclut l'envoi de rappels de cours, de nouvelles ressources pédagogiques, et de réponses à vos questions. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment.

Les données anonymisées nous aident à comprendre comment nos étudiants interagissent avec le contenu, quels modules sont les plus efficaces, et où nous pouvons améliorer l'expérience d'apprentissage pour tous.

Nous travaillons avec des fournisseurs de services sélectionnés pour soutenir nos activités éducatives :

• Plateformes d'hébergement web et de sauvegarde des données
• Services de communication par courriel pour l'envoi de ressources
• Outils d'analyse web pour améliorer notre site (données anonymisées)
• Services de paiement sécurisé pour les frais d'inscription

Tous nos partenaires signent des accords stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Dans de rares circonstances, nous pourrions être tenus de divulguer des informations personnelles pour respecter des obligations légales, répondre à des assignations à comparaître, ou protéger les droits et la sécurité de naxorion, de nos étudiants, ou du public.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par courriel à support@naxorion.com ou par téléphone au +1 902 564 4114. Nous répondons généralement aux demandes dans les 30 jours suivant leur réception.

Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :

naxorion - Service de Protection des Données
5216 53 St
Edgerton, AB T0B 1K0
Canada

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec accès limité et contrôlé
• Sauvegardes régulières et redondantes des données
• Mise à jour constante des systèmes de sécurité
• Surveillance continue des tentatives d'accès non autorisé

Notre équipe suit des protocoles stricts de protection des données :

• Formation régulière du personnel sur la confidentialité
• Accès aux données basé sur le principe du "besoin de savoir"
• Accords de confidentialité signés par tous les employés
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

À l'expiration de ces périodes, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, navigation)
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage)
• Cookies analytiques : Fournissent des statistiques anonymisées sur l'utilisation du site

Bien que naxorion soit basé au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Lorsque cela se produit, nous nous assurons que :

• Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
• Des garanties contractuelles appropriées sont en place
• Vos droits en matière de protection des données sont préservés
• Vous êtes informés de ces transferts le cas échéant

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle reste à jour avec nos pratiques et les évolutions réglementaires. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informés de nos pratiques de protection des données.